Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 

1.1 Klant: de natuurlijke persoon die op afstand een overeenkomst aangaat met Karin florale    vormgeving.
1.2 Dag: kalenderdag.
1.3 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om af te zien van de overeenkomst op afstand.
1.4 Karin florale vormgeving: de rechtspersoon die producten op afstand aan klanten aanbiedt.
1.5 Overeenkomst: een overeenkomst op afstand  waarbij in het kader van een door Karin florale vormgeving georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik gemaakt wordt van  1 of meer technieken voor communicatie op afstand.
1.6 Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van Karin florale vormgeving.

Artikel 2 – Gegevens

Karin florale vormgeving
Vestigingsadres: Batavierenweg 5, 6616 AR HERNEN, Nederland
Telefoon: 06-51765559
Email: info@karin-floralevormgeving.nl
Website: www.karin-floralevormgeving.nl
KvK-nummer: 30236442
Btw-identificatienummer: NL001878474B34

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Karin florale vormgeving en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen  tussen Karin florale vormgeving en de klant.
3.2 Deze algemene voorwaarden worden aan de klant beschikbaar gesteld en zijn ook te vinden op de website van www.karin-floralevormgeving.nl.

Artikel 4 – Het aanbod

4.1 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
4.2 het aanbod is vrijblijvend. Karin florale vormgeving is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
4.3 alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4.4 Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
–  De prijs (in Nederland inclusief btw).
– De kosten van verzending of aflevering aan huis.
– Een verwijzing naar de algemene voorwaarden van Karin florale vormgeving.
– De wijze van betaling en aflevering en uitvoering van de overeenkomst.
– De termijn voor aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod.

Artikel 6 – Verhuur van goederen

Specifiek voor de verhuur van goederen gelden voorts nog de onderstaande bepalingen.

6.1 De klant is verplicht de goederen voor zover mogelijk bij aflevering te controleren op gebreken. Eventuele afwijkingen zoals bestaande beschadigingen of gebreken worden direct kenbaar gemaakt aan Karin florale vormgeving.
6.2 De klant zal als een goede beheerder voor de goederen zorgen, waaronder een plek, afgeschermd van weersinvloeden zoals regen en zonlicht, parfumsprays, wierook en geurstokjes.
6.3 Het wijzigen van de goederen in aard of uiterlijk, waaronder het aanbrengen van versieringen, is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Karin florale vormgeving.
6.4 De huurbloemen mogen niet gestofzuigd of gereinigd worden zowel water als schoonmaakmiddelen zijn niet toegestaan. Uitsluitend het gebruik van een plumeau is toegestaan.
6.5 Indien de klant goederen wenst te verplaatsen, bijvoorbeeld omdat het elders kantoor gaat houden, is hiervoor schriftelijke toestemming voorafgaand nodig van Karin florale vormgeving. De klant dient Karin florale vormgeving tijdig te informeren. Vanwege de deskundigheid en de kwetsbaarheid van de goederen worden bij een verplaatsing deze handelingen, tenzij anders door Karin florale vormgeving verricht. De hiermee gemoeide kosten, arbeid en noodzakelijke hulpmiddelen, komen voor rekening van de klant.
6.6 Het staat de klant niet vrij de goederen aan derden onder te verhuren of in (mede)gebruik te geven onder welke benaming dan ook.
6.7 In verband met het eigendomsrecht van Karin florale vormgeving dient de klant Karin florale vormgeving tijdig te informeren bij een dreigend faillissement of surseance van betaling of wanneer derden beslag dreigen te leggen op de goederen of andere rechten daarop willen doen gelden. Karin florale vormgeving heeft het eigendomsrecht van de  verhuurde producten, welke geleverd zijn door Karin florale vormgeving.
6.8 De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van de goederen aan Karin florale vormgeving. Datum en tijd in overleg met Karin florale vormgeving  rond de einddatum van de huurperiode. Indien Karin florale vormgeving de goederen niet op tijd terug brengt of verzuimt in het retourneren dan is de klant aan Karin florale vormgeving een direct opeisbare boete verschuldigd van € 100.- exclusief btw voor iedere dag dat de klant niet aan de afleververplichting voldoet.
6.9 Indien de goederen bij inname in afwijkende staat verkeren, met inachtneming van de  ouderdom van de goederen, is Karin florale vormgeving gerechtigd de waardevermindering die hieruit voortvloeit aan de klant in rekening te brengen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Dit artikel is alleen van toepassing bij verkoop van goederen, die zijn gekocht op afstand, bijvoorbeeld via de webshop.

7.1 Bij de aankoop van producten heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van het product door de klant.
7.2 Indien de klant van zijn/haar herroepingsrecht gebruik maakt, zal de klant met alle geleverde toebehoren in de originele nieuwstaat en verpakking voorzien van eventuele  merklabels, binnen 14 dagen na ontvangst aan Karin florale vormgeving retourneren.
7.3 De klant dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
7.4 Indien de klant gebruik maakt van zijn/haar herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn/haar rekening.
7.5 Het reeds door de klant betaalde bedrag, zal Karin florale vormgeving zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van het product, terugbetalen.
7.6 Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor de volgende producten:
– De door Karin florale vormgeving speciaal geleverde producten op maat, welke in overleg speciaal voor de klant zijn ingekocht na en in overleg zijn geleverd aan de klant. Onder andere potten, vazen, zijden bloemen, zijden planten, hydroplanten en kerstverlichting.
– De door Karin florale vormgeving geleverde producten welke snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben, zoals bloemen, die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Artikel 8 – Levering

8.1 Alle leveringstermijnen zijn  indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een overeengekomen leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
8.2 Karin florale vormgeving zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen van de opdracht / bestelling.
8.3 Karin florale vormgeving zal geaccepteerde opdrachten of bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leverstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 1 maand nadat  de bestelling geplaatst is, bericht. De klant heeft dan het recht om de opdracht te  annuleren.
8.4 Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

Artikel 9 – Betaling

9.1 Voor alle producten in de webshop dient betaling te geschieden voorafgaand aan verzending.
9.2 Indien betaling op factuur geschiedt, dient deze binnen 10 dagen na ontvangst van factuur te zijn voldaan.
9.3 Karin florale vormgeving is gerechtigd een vooruitbetaling van de klant te verlangen, in welk geval dit aan de klant wordt medegedeeld.
9.4 In geval van niet, dan wel niet tijdige betaling, komen de buitengerechtelijke kosten conform de Wet Normering Buitenrechtelijke Incassokosten zoals vastgelegd in het Besluit Vergoeding Buitengerechtelijke Incassokosten voor rekening van de klant. Ook alle gerechtelijke kosten, die Karin florale vormgeving in verband met de inning van haar vordering maakt, komen voor rekening van de klant.

Artikel 10 – klachtenregeling en garantie

10.1 De garantietermijn van de door Karin florale vormgeving geleverde producten is 6 maanden.
10.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Karin florale vormgeving. Klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
10.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Karin florale vormgeving, zal Karin florale vormgeving een passende oplossing voorstellen.
10.4 De garantie geldt niet indien de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld. De garantie dekt ook geen normale slijtage.
10.5 De garantie is niet van toepassing op verse producten zoals bloemen en planten.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1 Op overeenkomsten tussen Karin florale vormgeving en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. Ook indien de klant woonachtig is in het buitenland.
11.2 De aansprakelijkheid van Karin florale vormgeving is altijd gelimiteerd tot maximaal de verkoopprijs van het product.

Artikel 12 – Overmacht
12.1 Wanneer door overmacht niet kan worden geleverd conform de overeenkomst, moet Karin florale vormgeving dit de klant zo snel mogelijk mee delen, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Onder overmacht wordt verstaan: Alle van buiten komende oorzaken, waarop Karin florale vormgeving geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Karin florale vormgeving haar verplichtingen of een deel daarvan niet kan nakomen. Hieronder zullen mede zijn inbegrepen; stakingen, verkeersstoringen, transportmoeilijkheden, brand, verlies of beschadiging bij transport, epidemieën, pandemieën, ziekte, overheidsmaatregelen.
12.2 Karin florale vormgeving kan in geval van overmacht, of wanneer het voor Karin florale vormgeving onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen de overeenkomst ontbinden, zonder rechtelijke tussenkomst en zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.